Практика в Бразилии.

Практика в Бразилии.

Бразилия! Красочные карнавалы, бесконечные пляжи, всегда жаркое солнце… Это то, что знает о Бразилии каждый обыватель, но какая эта страна изнутри, глазами туриста, уже побывавшего в этом дальнем крае?

Прежде всего - это совершенно особенная атмосфера, окружающая каждого туриста, всегда улыбающиеся и приветливые жители, готовые помочь советом, поболтать и, конечно же, угостить чашечкой крепкого свежезаваренного кофе.

Впервые мне посчастливилось попасть в эту далекую страну летом 2010, и с тех пор я просто увлеклась ее историей, особенностями туристкой сферы, начала учить язык. И всего через год, летом 2011, я снова совершила свой 17-часовой перелет за океан, чтобы пройти летнюю практику в одном из туристских агентств Бразилии.

Трехнедельная стажировка в туристском агентстве «Baccus Viagens e Turismo», расположенном в городе Сорокаба, штат Сан-Пауло, Бразилия, прошла совсем быстро и весело.

Сотрудники фирмы оказались отзывчивыми и интересными людьми, с интересом относясь к русской студентке, без конца задающей вопросы на ломанном португальском, когда не удавалось достигать понимания на английском. Вопросы подбора тура, бронирования, оформления документов, особенности общения с клиентами…

За три недели практики удалось многое узнать, многому научиться, познакомиться с большим количеством людей, как с клиентами фирмы, так и с представителями туристской индустрии. Было здорово получить такой опыт, сравнить работу туристского агентства в России и Бразилии, и, несмотря на небольшие различия, главная задача одна и та же, - предоставление качественной услуги клиенту компании.

За время, проведенное в Бразилии, я побывала, как в самых известных городах этой страны: Рио-де-Жанейро, Сан-Пауло, так и в тех, которые связаны с агротуризмом: Иту, Жундиаи, Салту.

В Иту удалось побеседовать с сотрудниками секретариата туризма, обсудить устойчивое развитие агротуризма в штате Сан-Пауло и стране в целом, ведь это направление, которое начинает развиваться и у нас в крае!

Мария Леушина, 3 курс, специальность "Туризм"