Научно-исследовательская работа.
Научно-производственный центр «Новые технологии в сервисе и туризме».
В июле 2011 года приказом № 629 от 01.06.2011 г. ректора ФГБОУ ВПО «Кубанский государственный университет» М.Б. Астапова был создан Научно-производственный центр «Новые технологии в сервисе и туризме», который сегодня функционирует в составе бизнес-инкубатора ГОУ ВПО КубГУ и является подразделением кафедры международного туризма и менеджмента географического факультета.
Предметом деятельности НПЦ является разработка и внедрение современных методов и технологий в сфере информационно-консалтинговых и образовательных услуг, в т. ч. в сфере сервиса и туризма, а также оказание услуг по проведению маркетинговых, социологических исследований, а также информационных, консультационных и образовательных услуг.
К основным направлениям деятельности центра относятся следующие:
1. Выполнение НИР в системе комплексного исследования туристского рынка и сферы сервиса, финансового консалтинга.
2. Проведение маркетинговых и социологических исследований.
3. Организация и проведение лекций, школ, конференций, семинаров, тренингов с использованием инновационных методов обучения.
4. Информационно-консалтинговые услуги межотраслевого и специализированного характера для предприятий, органов власти, управления и других хозяйствующих субъектов.
5. Совместная деятельность со студентами в подготовке научно-исследовательских работ (курсовые и дипломные работы) по научным направлениям деятельности Центра.
6. Организация и проведение учебной, производственной и экскурсионной практик для студентов сервисных и туристских направлений КубГУ.
7. Привлечение студентов КубГУ для прохождения учебной и производственной практик.
8. Организация и/или проведение выездных семинаров, бизнес-практикумов и тренингов для физических и юридических лиц на российском и международном уровнях.
9. Разработка, внедрение и продажа новых методов и технологий в образовательной и информационно-консалтинговой деятельности.
10. Содействие сотрудничеству КубГУ с российскими и зарубежными ВУЗами и школами, работающим по сервисным и туристским направлениям в организации обмена студентами и повышения квалификации профессорско-преподавательского состава.
11. Участие в городских, краевых, республиканских и международных конференциях, семинарах, выставках туристской направленности.
В рамках работы НПЦ «Новые туристские технологии в сервисе и туризме уже состоялся ряд мероприятий (научно-практический семинар «Коммуникативное поведение персонала предприятий гостеприимства», выполнение работ по проведению исследований в области статистического учета в туризме, аттестации персонала в гостиничном бизнесе и др.)
Научные гранты:
В 2012 г. – один грант с Министерством по курортам и туризму «Совершенствование малозатратных методов оценки величины туристского потока в разрезе муниципальных образований Краснодарского края» на сумму 500 тыс.руб.
В 2013 г. – 3 контракта с ФБГОУ ВПО «Кубанский государственный университет» на общую сумму 420 тыс.руб. (проведение маркетинговых исследований туристского рынка, анализ данных, выводы, предложения и рекомендации).